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McAfee Rezension

McAfee, das Kraftpaket für Internetsicherheit, muss nicht vorgestellt werden. Seine Antiviren-Pakete haben zahlreiche Auszeichnungen erhalten, darunter Best-in-Class-Wertungen der Prüfinstitute AV Test und AV-Comparatives und ein InfoSecurity Global Excellence Award (Silber).

Gesamtergebnis
5
Benutzererfahrung
3.5
Funktionen und Erweiterungen
5
Technischer Support
5
Preis
4.5
Unsere Wertung
8.9
Was uns gefallen hat
  • Preisgekrönter Antivirus- und Anti-Malware-Schutz
  • Eine Lizenz für eine unbegrenzte Anzahl von Geräten
  • 30-Tage Geld-zurück-Garantie
  • Rund-um-die-Uhr-Support
Was weiter berücksichtigt werden sollte
  • Das App-Interface könnte benutzerfreundlicher sein
  • Es gibt kaum Grund für den Kauf von LiveSafe anstatt Total Protection, der der Unterschied minimal ist,

Gesamtergebnis

Die Leistung von McAfee ist schlichtweg eindrucksvoll. Ein vollständiger Systemscan dauerte rund 2 Minuten bei keinerlei Auswirkungen auf die Systemperformance – zumindest hatten wir gar nicht erst Zeit, um etwas zu bemerken.

Während außerdem bei manchen Antivirus-Programmen der Scan den CPU-Lüfter auf Hochtouren bringt, ist der Scanvorgang bei McAfee absolut ruhig. Wir hätten den Scan gar nicht erst bemerkt, wenn wir ihn nicht selbst manuell gestartet hätten.

Wie zu erwarten war, sind der Antivirus- und Anti-Malware-Schutz von McAfee unübertroffen. In den neuesten unabhängigen Tests von AV Test erzielte McAfee 100 % – über dem Branchendurchschnitt von 99,6 % – sowohl hinsichtlich Schutz vor bekannter Malware als auch vor Zero-Day-Angriffen.

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Benutzererfahrung

Die Installation von McAfee war nicht so einfach, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir mussten durch mehrere Webseiten navigieren, bevor wir schließlich die Desktop-App herunterladen konnten.

Sobald Sie die Installation der App starten, werden Sie von einem Setup-Assistent begrüßt. Das ist eine nette Idee, aber es schien uns unnötig, alles manuell durchzukauen, während andere Antivirus-Softwares sofort einsatzbereit sind. Ruft man erstmals ein Menü auf, erhält man außerdem Pop-ups, in denen alle Funktionen präsentiert werden. Doch dies schien eher verwirrend als hilfreich.

Alles in allem ist die Benutzererfahrung etwas verbesserungsfähig. Die App ist in der Bedienung nicht so reibungslos und intuitiv, wie wir es uns gewünscht hätten. Obwohl das Design viel leere Fläche lässt, wirkt es irgendwie voller als es wirklich ist. Und etwas zu finden, was man sucht, ist zwar relativ einfach, braucht aber etwas Eingewöhnungszeit.

Funktionen und Erweiterungen

McAfee ist eines der Antiviren-Programme mit dem größten Funktionsumfang auf dem Markt, selbst im Einsteigerpaket. Antivirus Plus umfasst eine Reihe von ausgezeichneter Funktionen wie eine Firewall, einen Netzwerkmanager, mit dem Sie kontrollieren können, welche Geräte eine Verbindung mit Ihrem WLAN-Netzwerk herstellen können, und einen Dokument-Schredder, der sicherstellt, dass Dokumente, die Sie löschen, keine Spuren auf Ihrem System hinterlassen.

Die teureren Pakete warten mit noch mehr Funktionen auf. Wie zu erwarten, sind Kindersicherung, ein sicherer Passwortmanager und ein Tool namens File Lock enthalten, mit dessen Hilfe Sie sensible Dokumente sicher verschlüsseln und speichern können.

Doch das herausragende Feature von McAfee ist wahrscheinlich die unbegrenzte Lizenz, was bedeutet, dass Sie die Software auf beliebig vielen Geräten installieren können– ideal, falls Sie total connected sind, ein Netzwerk haben oder Schutz für die ganze Familie wünschen.

Andererseits ist der Unterschied zwischen dem LiveSafe-Paket – dem teuersten von McAfee angebotenen Paket – und dem Flaggschiff Total Protection schwer zu erkennen.

LiveSafe hat zwar den zusätzlichen Plusplunkt von 1 GB sicherem Cloud-Speicherplatz, es fehlt allerdings die Funktion File Lock, die im Paket Total Protection enthalten ist. Es lässt sich schwierig rechtfertigen, warum man pro Jahr für ein Produkt mehr bezahlen soll, bei dem eine Funktion fehlt, die in einem günstigeren Paket dabei ist.

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Technischer Support

Der McAfee-Support zählt zu den besten auf dem Markt. Und offen gesagt hätten wir nichts Geringeres erwartet. Ein Rund-um-die-Uhr-Support ist Standard bei allen vier McAfee-Antivirus-Paketen. Der Support steht per Live-Chat und telefonisch zur Verfügung.

Es gibt verschiedene Webseiten, die sich bestimmten Arten von Anfragen widmen – eine für technischen Support, eine für nicht-technische Kundenservice-Anfragen, und eine für TechMaster, einen kostenpflichtigen Premium-Service, der bei Virenentfernung und Gerätetuning hilft. Man könnte kleinlich sein und finden, dass dies bei manchen für Verwirrung sorgt. Aber die Wahrheit ist, dass die richtige Webseite schnell und einfach gefunden ist.

Keine Lust auf ein Gespräch mit einem echten Kundenservice-Mitarbeiter? Wir halten den virtuellen Assistenten für eine wirklich nette Idee. Er ist leicht zu verwenden und funktioniert überraschend gut. Außerdem gibt es eine lebhafte Community, wo Sie Fragen posten können. Normalerweise kann man hier mehrere Antworten innerhalb weniger Stunden erwarten.

Preis

Die Preise bei McAfee sind nicht günstig, aber vergleichbar mit anderen führenden Anbietern von Antivirus-Software. Außerdem lässt sich ein einziges Abo für eine unbegrenzte Anzahl von Geräten nutzen. Sie erhalten außerdem bei allen Paketen - mit Ausnahme von LiveSafe, dem mit einem Preis von $94,99 (€89,95 oder £89,99) teuersten Paket - 50 % Rabatt auf Ihr Erstjahres-Abo.

Hier eine Zusammenfassung der vier Pakete von McAfee, der Kosten eines einjährigen Abos und ein Überblick, was Sie für Ihr Geld bekommen:

Antivirus PlusInternet SecurityTotal ProtectionLiveSafe
$59,99 / €59,95 / £49,99 (aktuell 50 % Rabatt für das erste Jahr)$99,99 / €79,95 / £69,99 (aktuell 50 % Rabatt für das erste Jahr)$89,99 / €89,95 / £79,99 (aktuell 50 % Rabatt für das erste Jahr)$94,99 / €89,95 / £89,99
Antivirus-Schutz für beliebig viele Geräte (PC, Mac, Android oder iOS) plus:Antivirus-Schutz für beliebig viele Geräte (PC, Mac, Android oder iOS) plus:Antivirus-Schutz für beliebig viele Geräte (PC, Mac, Android oder iOS) plus:Antivirus-Schutz für beliebig viele Geräte (PC, Mac, Android oder iOS) plus:
Social Media GuardAlle Funktionen des Pakets Antivirus PlusAlle Funktionen des Pakets Internet Security1 GB sicherer Cloud-Speicherplatz
ArbeitsschutzAnti-Spam-KontrollePasswortmanager für bis zu 5 Benutzer
Threat removalKindersicherungFile Lock
Passwortmanager für einen Benutzer

Summary

McAfee bietet alles, was man von einer überragenden Antivirus-Software erwarten kann, und noch mehr. Es ist vollgepackt mit Funktionen, absolut ruhig und bietet stets erstklassigen Schutz.

Fairerweise muss man sagen, dass die allgemeine Benutzererfahrung etwas verbesserungsfähig ist. Doch dies ist angesichts der beeindruckenden Leistung und Qualität absolut verschmerzbar.

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