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Norton Rezension

Der Großvater der Antivirus-Software, Norton, ist eine der bekanntesten, leistungsstärksten Sicherheitssuiten, die es gibt. Norton erhält regelmäßig nahezu perfekte Punktzahlen von AV Test, einem der meist respektierten unabhängigen Testlabors, und hat es 37 Mal in die Editor's Choice-Liste von PCMag geschafft.

Gesamtergebnis
4.5
Benutzererfahrung
5
Funktionen und Erweiterungen
4
Technischer Support
4
Preis
4
Unsere Wertung
8.2
Was uns gefallen hat
  • Vollständige Scans haben keinen bemerkbaren Einfluss auf die Leistung
  • Von unabhängigen Testern sowohl für bekannte Malware und Zero-Day-Angriffe hoch bewertet
  • Automatische Live-Updates stellen sicher, dass Sie immer vor den neuesten Bedrohungen geschützt sind
  • Permanenter technischer Support bei den meisten Paketen
Was weiter berücksichtigt werden sollte
  • Begrenzter Support für Basic-Kunden
  • Familienfreundliche Funktionen sind auf Apple-Geräten nicht verfügbar

Gesamtergebnis

Die reibungs- und makellose Leistung von Norton hebt ihn von der Konkurrenz ab. Die Software öffnet sich fast sofort beim Start und arbeitet leise im Hintergrund. Pop-up-Benachrichtigungen sind dezent und selten, ohne unerwartete Spitzen bei der Prozessoraktivität bei zufälligen Intervallen.

In den neuesten Labortests von AV Test hat Norton die volle Punktzahl für den Schutz vor bekannter Malware und Zero-Day-Attacken erhalten. Es gibt einen Kompromiss: Während wir einen schnellen Scan in weniger als fünf Minuten durchführten, brauchte ein vollständiger Systemscan fast 40 Minuten.

Zum Glück gab es keine bemerkbare Leistungsverzögerung während des Scans. Alle unseren offenen Browser-Fenster und anderen Software-Programme arbeiteten wie gewohnt weiter. Wir wechselten leicht zwischen mehreren Anwendungs-Tabs, ohne dass sich irgendetwas verlangsamte oder einfror.

Norton enthält einen Schalter für „stillen Modus“, der alle Warnungen, Sicherheits-Pop-ups und Hintergrundprozesse so lange Sie möchten unterdrückt. Planen Sie, eine Anwendung laufen zu lassen, die die CPU stark auslastet? Wechseln Sie in den stillen Modus für null Unterbrechungen.

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Benutzererfahrung

Das Einrichten von Norton ist einfach. Wenn Sie die Software auf Ihrem Laptop installieren, werden Sie einen Neustart durchführen müssen. Wir fanden jedoch, dass der Prozess insgesamt ziemlich reibungslos war. Die Software ist bereit, sofort loszulegen. Man braucht sie nicht zu aktualisieren. Sie war in weniger als 10 Minuten eingerichtet und in Betrieb.

Die Oberfläche selbst ist einwandfrei, minimal und kommt einem sofort vertraut vor. Alle Hauptfunktionen befinden sich unten auf der Software, in leichter Reichweite. Sie können auch erweiterte Funktionen ziemlich schnell ausfindig machen.

Live-Updates laufen automatisch im Hintergrund, was bedeutet, dass Sie immer vor den neuesten Bedrohungen geschützt sind. Sie können auch Scans leicht planen und steuern, wie tief und häufig Sie möchten, dass sie durchgeführt werden.

Funktionen und Erweiterungen

Norton hat eine Menge Add-ons. Was Sie erhalten, hängt davon ab, wie viel Sie investieren möchten.

Das günstigste Paket — Norton Antivirus Basic — enthält Weltklasse-Schutz vor Viren, Spyware, Malware und anderen Online-Bedrohungen, aber nicht viel mehr. Und es funktioniert nur auf einem PC.

Wenn Sie Norton auf einem Mac oder mobilen Gerät verwenden möchten, müssen Sie das Geld für ein Norton Security Standard-Paket berappen. Dies umfasst auch einen Kunden-Support rund um die Uhr, eine Firewall und eine Geld-zurück-Garantie.

Nortons interessantere Funktionen sind nur im teuersten Paket verfügbar — dem Norton Security Premium.

Sie können damit die Software auf bis zu 10 Geräten verwenden, was es zu einer großartigen Wahl macht, wenn Sie super-verbunden sind oder Schutz für Ihre ganze Familie möchten. Sie erhalten auch einen Filter für Online-Inhalte, 25 GB Cloud-Speicherplatz und die Fähigkeit, automatische Sicherungen Ihrer Fotos und anderer sensibler Dokumente einzurichten. Leider funktioniert der Inhalte-Filter nicht auf dem Mac, was bedeutet, dass Sie für eine Funktion bezahlen, die Sie nicht verwenden können.

Norton hat auch einen verschlüsselten Passwort-Manager mit dem Namen Identity Safe und einen VPN-Dienst namens Norton WiFi Privacy auf dem Markt eingeführt. Jedoch ist keins dieser Produkte in irgendeinem der Pakete von Norton enthalten. Sie müssen sie separat kaufen.

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Technischer Support

Sie können auf drei Arten den Kunden-Support kontaktieren: per Telefon, Live-Chat oder Social Media (Facebook und Twitter).

Kunden von Norton Security Standard, Deluxe und Premium erhalten einen Kunden-Support, der immer verfügbar ist, d. h. der Support steht rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Kunden des Basic-Pakets erhalten eingeschränkten Support über das Community-Forum und Zugang zum Wissensbestand von Norton, der aus einem FAQ-Abschnitt und einem Blog besteht.

Die FAQ- und Blog-Abschnitte von Norton sind umfassend und informativ und das Community-Forum ist recht aktiv. Basierend auf dem, was wir gesehen haben, können Sie normalerweise innerhalb weniger Stunden eine Antwort auf Ihre Frage erwarten.

Mit 49,99 $ (29,99 € oder 29,99 £) pro Jahr ist das Basic-Paket nicht gerade eins der günstigsten auf dem Markt, daher fühlt sich der begrenzte Support ein wenig wie eine Enttäuschung an.

Preis

Die Pakete von Norton sind zunehmend funktionsreicher und, wie Sie erwarten könnten, zunehmend teurer. Zwei der Pakete — Norton Security Deluxe und Norton Security Premium — haben eine kostenlose 30-Tage-Probeversion.

Alle drei Pakete von Norton Security — Standard, Deluxe und Premium — haben auch eine Geld-zurück-Garantie. Sie können um eine Rückerstattung bitten, wenn die Software Sie nicht zu 100 % virenfrei hält.

Hier ist eine Zusammenfassung der Pakete von Norton, die Kosten für ein 1-Jahres-Abonnement und ein Überblick darüber, was Sie für den Preis erhalten:

Norton Antivirus BasicNorton Antivirus StandardNorton Antivirus DeluxeNorton Antivirus Premium
$49.99 / €29.99 / £29.99
(Erstes Jahr: $29.99 / €29.99 / £24.99)
$69.99 / €59.99 / £49.99
(Erstes Jahr: $39.99 / €39.99 / £24.99)
$89.99 / €79.99 / £69.99
(Erstes Jahr: $49.99 / €39.99 / £29.99)
$109.99 / €89.99 / £79.99
(Erstes Jahr: $54.99 / €59.99 / £39.99)
Antivirus-Schutz für 1 PCAntivirus-Schutz für 1 PC, Mac, Android oder iOS und:Antivirus-Schutz für bis zu 5 Geräte und:Antivirus-Schutz für bis zu 10 Geräte und:
Premium-SupportPremium-SupportAlles der Standard- und Deluxe-Tarife
Intelligente FirewallIntelligente FirewallFilter für Online-Inhalte
Geld-zurück-GarantieGeld-zurück-GarantieAutomatische Dateisicherungen (nur PC)
25 GB Cloud-Speicherplatz

Summary

Wenn Sie ein knappes Budget haben, ist Norton wahrscheinlich nicht das Richtige für Sie. Seine interessantesten Funktionen sind nur bei dem teuersten Paket verfügbar. Die Tatsache, dass einige Funktionen nicht auf dem Mac verfügbar sind, und das Niveau des Kunden-Supports beim Basic-Paket sind enttäuschend.

Sie erhalten, wofür Sie bezahlen. Die reibungs- und makellose Leistung von Norton, die Benutzerfreundlichkeit und der hochwertige Schutz machen ihn zu einem der Besten, die man mit Geld kaufen kann.

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